観光振興で求められる「KPI」と「KGI」とは？ DMO制度改正から考える地域経営のあり方 ...

東京都立大学観光科学科の清水教授によるコラム。今回は、観光庁が改正したDMO登録制度のガイドラインをもとに、KGI・KPIマネジメントの課題を考察。関連キーワードはありません