東京：客の「ＷＯＷ！」創る心配り：地域ニュース - 読売新聞オンライン

【読売新聞】ホテルのロビーにある専用カウンターに姿勢を正して立ち、宿泊客に目を配る。飲食店や観光スポットの紹介・予約など客の様々な要望に応え、滞在関連キーワードはありません